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Aktuelle Stellenausschreibung

KundenCenter Mitarbeiter (m/w/d)

Die LOOK Busreisen GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Niederrheinische Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft NIAG. Gemeinsam sind beide Gesellschaften mit einem Liniennetz von mehr als 2.200 Kilometern der größte Anbieter im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) mit Bussen am Unteren Niederrhein. 

 

In unserem KundenCenter in Kleve ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

 

KundenCenter Mitarbeiter (m/w/d)

 

zu besetzen. Der Einsatz erfolgt gemäß Dienstplan und kann auch auf weitere Einsatzorte erweitert werden.

 

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Tätigkeiten

  • Kundenberatung und Fahrscheinverkauf im öffentlichen Personennahverkehr im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR)
  • Beratung zu und Verkauf von Tickets im Fernverkehr der Deutsche Bahn DB
  • Bearbeitung von Fahrausweisabonnements (Anlage im System, Ausstellung Chipkarten, Kündigung usw.)
  • Erstbearbeitung von Erhöhtem Beförderungsentgelt
  • Entgegennahme von Beschwerden
  • Ausgabe von Fundsachen

 

Auf diese Stelle sollten Sie sich bewerben, wenn Sie

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben, z. B. im Einzelhandel,
  • Freude am Umgang mit Menschen haben,
  • über gute EDV-Kenntnisse im Bereich MS-Office verfügen,
  • die Fähigkeit besitzen, sich schnell in EDV-Anwendungen einzuarbeiten,
  • selbständig arbeiten,
  • freundlich, engagiert, zuverlässig und belastbar sind.

 

Wünschenswert sind gute Kenntnisse des Bus- und Bahnangebotes in unserem Verkehrsgebiet (Kreis Kleve, Kreis Wesel).

 

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einem Zeitvolumen von 39 Wochenstunden. Die Arbeitszeit ist nach Dienstplan zu erbringen in der Rahmenbreite montags bis samstags von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

 

Wenn Sie diese Aufgabe reizt, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 04. Oktober 2019 an die 

Geschäftsführung der LOOK Busreisen GmbH, Rheinberger Straße 95a, 47441 Moers.